Phototelier KISA / フォトテリエ・キサ（以下「当スタジオ」）では、完全予約制にて撮影枠を確保しております。
そのため、ご予約確定後のキャンセル・日程変更については、下記のとおりご案内いたします。
1. ご予約の成立について
ご予約は、当スタジオが日時・内容を確認し、予約確定のご連絡を行った時点で成立します。
お問い合わせのみの段階では、ご予約は成立しておりません。
2. キャンセル料金について
ご予約確定後、お客様都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
・撮影日の3日前まで：無料
・撮影日の2日前〜前日まで：撮影料金の 50%
・撮影日当日：撮影料金の 100%
・無断キャンセル：撮影料金の 100%
※アルバム・商品・外注手配等がすでに進行している場合は、進行済みの実費相当額を別途ご負担いただく場合があります。
※返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
3. 日程変更について
体調不良、お子さまの体調変化、やむを得ないご事情がある場合は、できる限り柔軟に対応いたします。
日程変更をご希望の場合はご相談くださいませ。
・撮影日の7日前までの日程変更：無料
・撮影日の6日前以降の日程変更：予約状況に応じてご相談
当日の日程変更は、原則としてキャンセル扱いとなる場合があります
4. 当スタジオ都合による変更・中止
天災、災害、カメラ機材トラブル、当スタジオ側のやむを得ない事情により撮影が困難となった場合は、
別日への振替、またはお支払済み金額がある場合は全額返金にて対応いたします。
5. ご来店の遅れについて
ご予約時間に遅れる場合は、わかった時点でご連絡をお願いいたします。
到着時間によっては、後続予約との兼ね合いにより撮影時間が短くなる場合があります。
大幅な遅刻やご連絡のない場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承くださいませ。
6. ご連絡方法
キャンセル・日程変更のご連絡は、当スタジオが指定する連絡手段（LINE・お問い合わせフォーム等）にてお願いいたします。